Brede maatschappelijke ontwikkelingen dwingen bedrijven zich op hun maatschappelijke positie te heroriënteren. Enerzijds geven ondernemingen richting aan hun maatschappelijke verantwoordelijkheid vanuit een eigen besef aan identiteit. Anderzijds spelen externe partijen hierbij een rol.
Ondernemingen beïnvloeden de belangen van allerlei partijen (stakeholders) en worden hierop steeds actiever aangesproken. Aandeelhouders vragen om meer transparantie en eisen goed ondernemingsbestuur. Klanten stellen steeds meer eisen op sociaal en milieugebied. Issues als diversiteit, privacy en medezeggenschap vragen om een gerichter personeelsbeleid. Door professionalisering van non-gouvernementele organisaties (NGO's), internationalisering en meer geavanceerde communicatiemiddelen neemt het risico op openbaring van misstappen van ondernemingen toe. Mondige burgers stellen tegelijkertijd ondernemingen aansprakelijk voor beschadiging van hun belangen.
Deze ontwikkelingen maken het lastig voor ondernemingen vast te stellen wat nu precies hun verantwoordelijkheden zijn op sociaal-ethisch, ecologisch én financieel vlak en hoe zij hieraan invulling kunnen geven.
DHV begeleidt u
DHV ondersteunt ondernemingen bij het vormgeven van hun verantwoordelijkheid ten opzichte van haar stakeholders, oftewel bij duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen. Onze adviseurs combineren kennis van proces en organisatie met inhoudelijke kennis voor het in kaart brengen van maatschappelijke thema's en het vormgeven van de specifieke rol van de onderneming in de ontwikkeling naar duurzaamheid. Dat stelt ondernemingen in staat een strategische en praktische invulling te geven aan de omgang met sociale, economische en milieubelangen (People, Planet, Profit).
Visie- en strategievorming
Ondernemingen hebben te maken met uiteenlopende verwachtingen van stakeholders en (inter)nationale maatschappelijke ontwikkelingen. Door het terugtreden van de overheid is meer verantwoordelijkheid bij ondernemingen komen te liggen. Hoe ver deze verantwoordelijkheid reikt is niet eenvoudig vast te stellen. Stakeholders verwachten echter een duidelijke visie van ondernemingen op de wijze waarop zij met sociale en milieubelangen omgaan. Om alert op (nieuwe) verwachtingen van stakeholders te kunnen inspelen is een duidelijke strategie en transparant beleid voor de uitvoering hiervan van belang.
DHV begeleidt ondernemingen bij het vormen van eigen standpunten en beleidslijnen voor maatschappelijke kwesties en het formuleren van de verantwoordelijkheid van de onderneming ten opzichte van diverse stakeholders.
DHV adviseert u bij:
-
Visievorming
-
Strategiebepaling
-
Formuleren beleidslijnen
Inzicht in stakeholderverwachtingen en opzet dialoog
Inzicht in maatschappelijke issues en in verwachtingen van stakeholders over het gedrag van de onderneming geeft ondernemingen de mogelijkheid hierop in te spelen. Dit biedt nieuwe marktkansen en een betere concurrentiepositie. Tevens worden risico's voorkomen die zich kunnen voordoen rondom een onderneming. Een structurele dialoog met de belangrijkste stakeholders is van wezenlijk belang voor het maken van strategische keuzes en brengt draagvlak voor nieuwe activiteiten. Ook structureel overleg met leveranciers en afnemers genereert nieuwe oplossingsrichtingen voor duurzame verbetering van de keten.
DHV maakt gebruik van diverse methoden voor het in kaart brengen van maatschappelijke thema's waar een onderneming mee te maken kan krijgen, voor het vaststellen van uw huidige prestaties op sociaal, ecologisch en economisch gebied en voor het opzetten van een stakeholderdialoog.
DHV adviseert u bij:
-
Issue tracering
-
-
Inventarisatie van stakeholders en hun verwachtingen
-
Opzetten stakeholderdialoog
-
Analyse van milieu en sociale aspecten in de product-/ dienstenketen
Verankering in organisatie en processen
Koersen op (meer) duurzame werkwijzen binnen én buiten de onderneming gaat niet vanzelf. Want hoe zorg je er als onderneming voor dat alle medewerkers volgens bepaalde waarden en normen handelen? Hoe stel je (kwantitatief) vast welke prestaties op milieu- en sociaal gebied worden behaald? Op welke wijze kun je duurzame verbeteringen in de productieketen opsporen en bewerkstelligen? Het oplossen van zulke vraagstukken vergt veel inspanningen en vaak gestuurde veranderingen van de onderneming. Daadwerkelijke implementatie van duurzaam ondernemen is echter een voorwaarde voor structureel andere handelswijzen.
DHV begeleidt ondernemingen bij diverse trajecten om duurzaamheid binnen de organisatie en processen te verankeren en prestaties zichtbaar te maken.
DHV adviseert u bij:
-
-
-
Verankering in Business Balanced Scorecard
-
Opzetten managementsysteem
-
Ontwikkelen prestatie-indicatoren
-
Monitoring van prestaties
-
-
Transparante communicatie
De groeiende invloed van ondernemingen op maatschappelijke vraagstukken betekent dat ondernemingen zich steeds meer moeten verantwoorden voor hun activiteiten. Niet alleen aandeelhouders, maar ook medewerkers, consumenten en NGO's vragen om meer openheid van ondernemingen. Enerzijds is het geven van informatie van belang voor de geloofwaardigheid en reputatie van een onderneming. Anderzijds kan openheid van zaken, bijvoorbeeld wanneer het gevoelige informatie betreft, leiden tot onrust onder omwonenden of (boycot)acties van milieu- of maatschappelijke organisaties. Het vinden van de juiste inhoud en vorm van communiceren met uiteenlopende stakeholders is hierdoor lastig.
DHV gaat met de onderneming na welke informatie, vanuit de verantwoordelijkheid die de onderneming zichzelf toekent, op welke wijze optimaal met uiteenlopende stakeholders gecommuniceerd kan worden.
DHV adviseert u bij:
Duurzaam Ondernemen bij DHV in vogelvlucht
DHV beschikt over een hecht team adviseurs met persoonlijke betrokkenheid bij duurzame ontwikkeling. Binnen opdrachten staan de vraagstukken van de onderneming centraal, waarop uiteraard met de nodige professionele distantie wordt gereflecteerd. De adviseurs beschikken over een uitgebreid (internationaal) netwerk in het bedrijfsleven, NGO's en andere actoren rond duurzame ontwikkeling. Ze hebben een achtergrond op verschillende terreinen zoals bedrijfskunde, organisatiekunde, milieukunde, marketing, communicatie en HRM. Vanuit ervaringen bij vele ondernemingen kunnen onze adviseurs u begeleiden en adviseren bij de ontwikkeling van uw beleid. Ze werken vanuit de overtuiging dat een bewuste keuze in maatschappelijk beleid de waarde van de onderneming ten goede komt, zowel in de financiële, sociale als ecologische zin.
Enkele referenties
DHV werkt met name voor (veelal de besturen van) grote (Nederlandse) multinationals, zoals TNT, ING Groep, Numico, Wessanen, Achmea, CSM, Fortis, SNS Reaal Groep, Stork, Nutreco en Avebe. Klik hier voor een breder overzicht van klanten waarvoor wij opdrachten hebben uitgevoerd.
We zijn daarnaast actief in het (grotere) MKB en voor intermediaire organisaties, zoals brancheverenigingen, koepelorganisaties (de Kamer van Koophandel Rivierenland, RVOZ Zoetermeer) of (lokale) overheden. Een uitgebreide referentielijst is op aanvraag beschikbaar.
Tevens draagt DHV bij aan het debat over en de vakontwikkeling van duurzaam ondernemen door:
U kunt zich hier aanmelden voor de e-mail nieuwsbrief van DHV m.b.v. tot duurzaam ondernemen (frequentie 3 à 4 keer per jaar).
Download onze leaflets (in pdf):
Sustainable advisory Group
Climate Change
Sustainable Supply Chain Management
Sustainability reporting
Sustainability Challenge Game
